Kullanım Koşulları ve Politikalar

Hupgo.com Gizlilik Politikası

Hupgo.com olarak, web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Hupgo.com tarafından yönetilmeyen başka bir site ya da uygulamada hupgo.com logosunun bulunması, bu Gizlilik Politikası’nın geçerli olduğu anlamına gelmez.



Gizlilik İlkelerimiz

Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun İşleme: Verileriniz, 6698 sayılı KVKK, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Belirli ve Meşru Amaçlarla Veri Toplama: Veriler, yalnızca hizmet sağlayabilmek için gerekli olduğu ölçüde toplanır.
Veri Güvenliği: Verileriniz, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilecek şekilde korunur.
Veri Minimizasyonu: Gereksiz veri toplanmasından kaçınılır.


Toplanan Veri Türleri

Hesap Bilgileri: Ad, e-posta, telefon, adres, şifre (şifrelenmiş).
İlan ve İletişim Bilgileri: Fotoğraflar, açıklamalar, teklifler, mesajlar, yorumlar.
Kimlik Doğrulama: Devlet tarafından verilen kimlik belgeleri.
Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgisi, giriş/çıkış zamanları, coğrafi konum (IP üzerinden yaklaşık).
Ödeme Alma Bilgileri: Satıcıların ödeme alabilmesi için IBAN, hesap sahibi adı, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, şirket tipi, ödeme kuruluşu doğrulama sonucu ve işlem kayıtları işlenebilir.


Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Sosyal Medya: Google veya Facebook ile giriş yapıldığında ad, e-posta ve profil bilgileri.
Ödeme İşlemcileri: Kartlı ödeme, ödeme alma, iade, itiraz ve işlem güvenliği süreçleri kapsamında uzmzan çalışılan lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlem bilgileri işlenebilir.



Not: Ödeme kuruluşlarının kendi gizlilik politikaları ve hizmet şartları ayrıca geçerli olabilir.



Bilgilerin Kullanım Amaçları

Hizmet sağlama ve kişiselleştirme
Güvenlik ve dolandırıcılıkla mücadele
Müşteri desteği ve sorun çözümü
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Analiz ve geliştirme
Kimlik ve adres doğrulama
İletişim ve bilgilendirme (promosyon, teklifler, güncellemeler)
Reklam ve kişiselleştirme
Bildirim ve hatırlatıcılar
Ödeme işlemleri ve iade süreçleri
Yaklaşık konum belirleme
Satıcı ödeme alma bilgilerinin doğrulanması, ödeme kuruluşu alt üye süreçlerinin yürütülmesi, kartlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iade/itiraz/chargeback süreçlerinin yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.


Verilerin Paylaşımı

Yasal Talepler: Mahkeme, savcılık veya kolluk kuvveti talepleri.
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri gibi üçüncü taraflar.
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Kartlı ödeme, ödeme alma, satıcı alt üyelik, iade, itiraz, chargeback, işlem güvenliği ve yasal uyumluluk süreçleri kapsamında , bankalar ve ilgili ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.


Veri Güvenliği

Şifreleme: Güçlü şifreleme yöntemleri.
Erişim Kontrolü: Yetkili personel erişimi.
Düzenli Denetimler: Periyodik güvenlik kontrolleri.


Google API Kullanımı

Google API’leri üzerinden alınan veriler yalnızca kullanıcı izniyle toplanır, güvenli şifreleme protokolleri ile korunur, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve kullanıcı talebiyle kalıcı olarak silinir.



Sosyal Giriş Özellikleri

Google ve Facebook girişleri üzerinden ad, e-posta ve profil resmi alınabilir. Bu bilgiler yalnızca kullanıcı hesabını doğrulamak ve hizmet sunmak amacıyla kullanılır.



Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı için açık rıza alınır. Daha fazla bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.



Reklam Kimliği (AD_ID)

Mobil uygulamamız, Google Play hizmetleri kapsamında cihazınızın Reklam Kimliği’ne (AAID) erişebilir.

Bu kimlik yalnızca reklam, ölçümleme ve analiz amacıyla kullanılır.
Üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kullanıcı dilediği zaman cihaz ayarlarından reklam kimliğini sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamlara izin vermeyebilir.


Veri Koruma Haklarınız

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Verilerine erişme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme veya itiraz hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için: [email protected]



Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlanır.