Satın Alma ve Güvenli Ödeme

Sipariş İptal Edilirse Ödeme Ne Zaman İade Edilir?

Sipariş iptal edildiğinde ödeme iade süreci otomatik olarak başlatılır. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Genellikle ödeme iadesi:

Hupgo tarafından aynı gün içinde işleme alınır.
Banka tarafında birkaç iş günü içinde karta yansır.
Bazı bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

Sipariş henüz kargoya verilmeden iptal edildiyse iade süreci daha hızlı ilerler. Ürün kargoya verildiyse iptal yerine iade veya sorun bildirme süreci uygulanabilir.

İade tamamlandığında sipariş detayında ödeme durumu güncellenir. Tutar kartınıza yansımadıysa önce banka hareketlerinizi kontrol edin, ardından sipariş numaranızla Hupgo destek ekibine başvurun.

Bankaların işlem süreleri farklı olduğu için kesin yansıma tarihi Hupgo tarafından belirlenemez.