Satıcı Ürünü Göndermezse Ne Olur?
Satıcı, ürünü sipariş detayında belirtilen süre içinde kargoya vermelidir. Kargo işlemi başlatıldığında takip bilgileri sipariş ekranında görüntülenir.
Satıcı ürünü süresi içinde göndermezse sipariş gecikmiş olarak değerlendirilebilir. Gerekli durumlarda satıcıya hatırlatma yapılır ve ek süre tanınabilir.
Gönderim yine yapılmazsa sipariş iptal edilebilir ve ödediğiniz tutar için iade süreci başlatılır. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Bu süreçte satıcıya doğrudan ödeme aktarılmaz. Ödeme, siparişin güvenli şekilde tamamlanmasına kadar sistem kuralları kapsamında bekletilir.
Sipariş durumunu İlanlarım > Aldıklarım > Sipariş Detayı bölümünden takip edebilirsiniz. Gönderim süresi geçtiği hâlde herhangi bir güncelleme görünmüyorsa sipariş numarasıyla Hupgo destek ekibine başvurabilirsiniz.
Satıcı Ürünü Göndermezse Ne Olur?
Geri bildirim bırakmak için lütfen giriş yapın.