Siparişimi Nereden Takip Edebilirim?
Satın aldığınız ürünlere ait siparişleri İlanlarım > Aldıklarım bölümünden takip edebilirsiniz.
Takip etmek istediğiniz siparişin Detay butonuna dokunduğunuzda şu bilgilere ulaşabilirsiniz:
Ödeme durumu
Satıcının gönderim işlemi
Kargo firması ve takip numarası
Siparişin güncel aşaması
Teslimat ve iade seçenekleri
Satıcıyla mesajlaşma alanı
Kargo takip numarası oluşturulduğunda sipariş detayında görüntülenir. Gönderinin hareketleri kargo firması kayıtlarına göre güncellenebilir.
Sipariş durumları genel olarak şu şekilde ilerler:
Ödeme alındı → Satıcının gönderimi bekleniyor → Kargoya verildi → Teslim edildi → Sipariş tamamlandı
Elden teslimat seçildiyse kargo takibi bulunmaz. Teslimat yeri ve zamanı için satıcıyla Hupgo mesajlaşma alanından iletişim kurabilirsiniz.
Sipariş durumunda uzun süre değişiklik olmazsa veya takip bilgisi görünmezse sipariş numarasıyla Hupgo destek ekibine başvurabilirsiniz.
Siparişimi Nereden Takip Edebilirim?
Geri bildirim bırakmak için lütfen giriş yapın.