Sizin için öneride bulunacagız, lütfen bekleyin...
Sizin için öneride bulunacagız, lütfen bekleyin...
Kategori: Genel
KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 09.06.2026
Bu KVKK Aydınlatma Metni, Hupgo markası altında hizmet veren hupgo.com internet sitesi, Hupgo mobil uygulaması, mobil web sitesi ve Hupgo tarafından sunulan diğer dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi hukuki sebeplere dayanıldığı, kimlerle paylaşılabileceği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin; ziyaretçiler, üyeler, ilan sahipleri, alıcılar, satıcılar, ticari kullanıcılar, destek talebi oluşturanlar, şikayette bulunanlar, mesajlaşma sistemini kullananlar, teklif/pazarlık sistemini kullananlar, Elden Al, Kartla Öde hizmetinden yararlananlar ve Hupgo hizmetlerinden faydalanan tüm gerçek kişiler için geçerlidir.
Bu metin açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren işlemler için gerektiğinde ayrıca açık rıza metni sunulur.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Hupgo tarafından işlenmektedir.
Platform Adı: Hupgo
Alan Adı: https://www.hupgo.com
İşletme / Şirket Unvanı: Hupgo
Adres: [yeniğün mah 1085 sok muratpaşa antalya]
E-posta: [email protected]
Hupgo tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
3.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, kullanıcı adı, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, doğum tarihi, ticari kullanıcı bilgileri, şirket/işletme unvanı, yetkili kişi bilgileri, EİDS/e-Devlet doğrulama sonucu ve benzeri kimlik bilgileri.
3.2. İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, şehir, ilçe, mahalle, ülke kodu, iletişim tercihleri ve bildirim tercihleri.
3.3. Üyelik ve Hesap Bilgileri
Üyelik tarihi, kullanıcı ID bilgisi, şifre bilgisi, şifre sıfırlama kayıtları, hesap doğrulama durumu, e-posta doğrulama durumu, telefon doğrulama durumu, profil tamamlama bilgileri, hesap güvenliği kayıtları, son giriş tarihi, son görülme bilgisi, cihaz ve oturum kayıtları.
Şifreler doğrudan okunabilir şekilde saklanmaz; güvenli şekilde şifrelenmiş/özetlenmiş biçimde tutulur.
3.4. İlan ve İçerik Bilgileri
İlan başlığı, ilan açıklaması, kategori bilgisi, fiyat bilgisi, ilan türü, ürün durumu, konum bilgisi, ilan görselleri, ilan videoları, dinamik kategori alanları, marka/model bilgileri, ilan numarası, ilan yayın durumu, ilan görüntülenme ve favori bilgileri.
3.5. Görsel ve İşitsel Kayıtlar
Profil fotoğrafı, ilan fotoğrafları, ilan videoları, ticari satıcı görselleri, destek veya şikayet kapsamında iletilen ekran görüntüleri ve benzeri medya içerikleri.
3.6. Mesajlaşma, Teklif ve İşlem Bilgileri
Mesaj içerikleri, mesaj gönderim/alım kayıtları, hazır mesajlar, konum bağlantıları, mesaj ekleri, teklif tutarları, pazarlık hareketleri, kabul/red/karşı teklif kayıtları, ödeme talebi bilgileri, işlem geçmişi, sistem mesajları, kullanıcılar arası engelleme kayıtları.
3.7. Ödeme ve Finansal Bilgiler
Elden Al, Kartla Öde hizmeti kapsamında ödeme talebi bilgileri, kabul edilen teklif tutarı, hizmet bedeli, komisyon bilgisi, ödeme işlem numarası, ödeme durumu, iade/itiraz/chargeback kayıtları, satıcı ödeme alma bilgileri, IBAN, hesap sahibi adı, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, şirket tipi, alt üye/ödeme kuruluşu doğrulama sonucu ve işlem kayıtları.
Kart bilgileri Hupgo tarafından doğrudan saklanmayabilir; kartlı ödeme işlemleri ilgili lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülebilir.
3.8. Konum Bilgileri
Kullanıcının manuel olarak seçtiği şehir, ilçe, mahalle, ilan konumu, yaklaşık konum, IP üzerinden tahmini konum, cihaz izni verilmesi halinde enlem-boylam bilgisi ve harita/konum servisleriyle ilişkili teknik bilgiler.
3.9. İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, kullanıcı aracısı, oturum kayıtları, güvenilir cihaz bilgileri, OTP/SMS doğrulama kayıtları, giriş/çıkış kayıtları, güvenlik logları, işlem zamanları, hata kayıtları, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme kayıtları.
3.10. Çerez ve Kullanım Verileri
Çerez kimlikleri, oturum çerezleri, tercih çerezleri, analiz çerezleri, pazarlama çerezleri, sayfa görüntüleme bilgileri, tıklama kayıtları, arama geçmişi, kategori ilgileri, favori ve takip hareketleri, ilan görüntüleme davranışları, uygulama kullanım bilgileri.
3.11. Destek, Şikayet ve Talep Bilgileri
Destek talebi konusu, kategori, öncelik, mesaj içerikleri, destek ekleri, şikayet nedeni, açıklama, hedef kullanıcı/ilan bilgileri, işlem kayıtları, itiraz kayıtları, destek ve şikayet süreci kapsamında iletilen belgeler.
3.12. Pazarlama ve İletişim Tercihleri
Ticari elektronik ileti izinleri, SMS/e-posta/telefon/WhatsApp tercihleri, kampanya katılım bilgileri, çekiliş ve promosyon kayıtları, ileti gönderim kayıtları, açılma/tıklanma/ret kayıtları, İleti Yönetim Sistemi kayıtları.
3.13. Sosyal Giriş Bilgileri
Google, Apple, Facebook veya benzeri sosyal giriş sağlayıcıları üzerinden alınan kullanıcı kimliği, e-posta adresi, ad-soyad, profil resmi veya ilgili sağlayıcının sunduğu sınırlı hesap bilgileri.
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir:
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
5.1. Üyelik ve Hesap Yönetimi
Kullanıcı hesabı oluşturmak, hesabı yönetmek, kimlik ve iletişim bilgilerini doğrulamak, hesap güvenliğini sağlamak, kullanıcıya Platform hizmetlerini sunmak.
5.2. İlan Hizmetlerinin Sunulması
İlan oluşturma, düzenleme, yayınlama, onaylama, reddetme, kategori seçimi, dinamik alanların gösterilmesi, ilan görsellerinin ve videolarının işlenmesi, ilanların listelenmesi, arama ve filtreleme hizmetlerinin sunulması.
5.3. Mesajlaşma, Teklif ve Pazarlık Süreçleri
Kullanıcıların ilanlar üzerinden iletişim kurmasını sağlamak, teklif verilmesini, karşı teklif gönderilmesini, teklifin kabul/red işlemlerini ve pazarlık geçmişinin tutulmasını sağlamak.
5.4. Elden Al, Kartla Öde Hizmeti
Satıcı ödeme talebi oluşturmak, alıcının ürünü gördüğünü ve ödeme öncesi onay verdiğini kayıt altına almak, kartlı ödeme işlemini başlatmak, ödeme durumunu takip etmek, satıcı ödeme alma bilgilerini doğrulamak, hizmet bedeli ve komisyon hesaplamalarını yapmak, iade/itiraz/chargeback süreçlerini yönetmek.
5.5. EİDS/e-Devlet ve Diğer Doğrulama Süreçleri
Mevzuat veya Platform kuralları gereği kimlik, telefon, e-posta, EİDS/e-Devlet veya ticari kullanıcı doğrulaması yapmak.
5.6. Destek, Şikayet ve İtiraz Süreçleri
Kullanıcı taleplerini almak, destek sağlamak, şikayetleri incelemek, kısıtlama itirazlarını değerlendirmek, uyuşmazlıkları yönetmek ve gerekli durumlarda kullanıcılarla iletişime geçmek.
5.7. Güvenlik ve Kötüye Kullanımı Önleme
Dolandırıcılığı, spam faaliyetlerini, sahte ilanları, sahte hesapları, yanıltıcı ödeme yönlendirmelerini, yetkisiz erişimleri, kötüye kullanımı ve Platform kurallarının ihlalini tespit etmek ve önlemek.
5.8. Bildirim ve İletişim
İlan, mesaj, teklif, ödeme, destek, şikayet, güvenlik, doğrulama, sistem ve yasal bilgilendirme bildirimlerini göndermek.
5.9. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama
Kullanıcının izin vermesi halinde kampanya, çekiliş, promosyon, indirim, duyuru, reklam, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletileri göndermek.
5.10. Kişiselleştirme ve Kullanıcı Deneyimi
Kullanıcıya yakın ilanları göstermek, kategori ve ilan önerileri sunmak, favori/takip/kategori aboneliği bilgilerine göre deneyimi iyileştirmek, arama ve listeleme sonuçlarını geliştirmek.
5.11. Yapay Zeka Destekli Fotoğraf Analizi ve Kategori Önerisi
Kullanıcının yüklediği fotoğraflar üzerinden ürün/kategori önerisi, başlık önerisi, açıklama önerisi veya benzeri yardımcı öneriler sunmak.
5.12. Çerez, Analiz ve Performans
Platform performansını ölçmek, teknik sorunları tespit etmek, güvenlik analizi yapmak, kullanım istatistikleri oluşturmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve çerez tercihlerini yönetmek.
5.13. Hukuki Yükümlülükler
Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek, resmi kurum taleplerini karşılamak, uyuşmazlıklarda delil oluşturmak, hukuki hakları kullanmak ve savunmak.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
6.1. Sözleşmenin Kurulması veya İfası İçin Zorunlu Olması
Üyelik oluşturma, ilan yayınlama, mesajlaşma, teklif/pazarlık, ödeme talebi, destek ve Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli veriler bu kapsamda işlenebilir.
6.2. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
Mevzuattan kaynaklanan kayıt tutma, kimlik doğrulama, ödeme, vergi, yasal bildirim ve resmi kurum talepleri kapsamında kişisel veriler işlenebilir.
6.3. Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi
Hupgo’nun yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli kişisel veriler işlenebilir.
6.4. Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması
Şikayet, destek, itiraz, uyuşmazlık, ödeme itirazı, dolandırıcılık incelemesi ve hukuki süreçlerde kişisel veriler işlenebilir.
6.5. Meşru Menfaat
Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, teknik kayıtların tutulması, bildirimlerin yönetilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kişisel veriler işlenebilir.
6.6. Açık Rıza
Çerezler, pazarlama iletişimleri, ticari elektronik iletiler, bazı analiz/reklam faaliyetleri, bazı yurt dışı aktarımlar veya açık rıza gerektiren diğer işlemler için kullanıcının ayrıca açık rızası alınabilir.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
7.1. Hizmet Sağlayıcılar
Barındırma, yazılım, sunucu, güvenlik, SMS, e-posta, mobil bildirim, müşteri destek, veri tabanı, yedekleme, analiz, çerez yönetimi ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.
7.2. Ödeme Kuruluşları ve Bankalar
Kartlı ödeme, ödeme alma, satıcı alt üyelik, iade, itiraz, chargeback, işlem güvenliği, ödeme doğrulama ve yasal uyumluluk süreçleri kapsamında bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları.
7.3. EİDS/e-Devlet ve Resmi Doğrulama Kurumları
EİDS/e-Devlet doğrulaması veya mevzuat gereği yapılması gereken doğrulama süreçleri kapsamında ilgili resmi veya yetkili kurumlar.
7.4. Harita, Konum ve Analiz Servisleri
Konum belirleme, harita gösterimi, yaklaşık konum, performans ölçümü ve kullanıcı deneyimini geliştirme amacıyla kullanılan üçüncü taraf servisler.
7.5. Hukuki ve Mali Danışmanlar
Avukatlar, mali müşavirler, denetçiler, danışmanlar ve diğer profesyonel destek hizmeti sağlayıcıları.
7.6. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
7.7. İş Ortakları
Kampanya, çekiliş, tanıtım, entegrasyon veya Platform hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde iş ortakları.
Hupgo tarafından kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları veya altyapıları yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda çerez, analiz, reklam, sosyal giriş, harita, mobil bildirim, hata izleme, e-posta veya benzeri hizmetler nedeniyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak ve gerekli hallerde açık rıza, yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya ilgili mevzuatta yer alan diğer aktarım şartları kapsamında gerçekleştirilir.
Kullanıcı, çerez ve pazarlama tercihlerine ilişkin detayları Çerez Politikası, Gizlilik Politikası ve ilgili açık rıza metinlerinden inceleyebilir.
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar saklanır.
Saklama süresi belirlenirken aşağıdaki kriterler dikkate alınır:
Saklama süresi sona eren kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcı, Platforma yüklediği ilan fotoğrafı, video, belge, açıklama, destek eki, mesaj veya diğer içeriklerde üçüncü kişilere ait kişisel verileri izinsiz paylaşmamalıdır.
Kullanıcı, başkasına ait kimlik bilgisi, yüz görüntüsü, plaka, adres, telefon, e-posta, özel hayat bilgisi, çocuk görseli veya benzeri kişisel verileri paylaşmadan önce gerekli hukuki şartların sağlandığından sorumludur.
Hupgo, üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikleri kaldırabilir veya ilgili kullanıcı hakkında işlem yapabilir.
Hupgo, kullanıcılarından özel nitelikli kişisel veri paylaşmasını kural olarak talep etmez.
Kullanıcılar; sağlık bilgisi, dini inanç, siyasi görüş, sendika üyeliği, ceza mahkumiyeti, biyometrik/genetik veri veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri ilan, mesaj, destek talebi, şikayet veya profil alanlarında paylaşmamalıdır.
Kullanıcının kendi inisiyatifiyle özel nitelikli kişisel veri paylaşması halinde Hupgo, ilgili içeriği kaldırabilir, maskeleyebilir veya mevzuata uygun şekilde işlem yapabilir.
Hupgo, Platformun çalışması, güvenliği, oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü, analiz, reklam ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanabilir.
Zorunlu çerezler Platformun çalışması için gerekli olabilir. Zorunlu olmayan çerezler için kullanıcı tercihleri ve gerekli hallerde açık rıza alınabilir.
Çerez kullanımıyla ilgili detaylar Çerez Politikası’nda açıklanır.
Hupgo, kampanya, reklam, tanıtım, çekiliş, indirim, promosyon, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletileri yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde kullanıcının onayıyla gönderebilir.
Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir veya ret hakkını kullanabilir.
Ticari elektronik iletiye ilişkin detaylar Ticari Elektronik İleti Onayı metninde açıklanır.
Hupgo, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirme, şifreleme, log kayıtları, güvenlik kontrolleri, yedekleme, yetki sınırlandırma, güvenli ödeme altyapısı, güvenli oturum yönetimi ve benzeri yöntemler kullanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Kullanıcı da hesap şifresini, doğrulama kodlarını ve cihaz güvenliğini korumakla yükümlüdür.
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Hupgo’ya aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 297 67 58
Adres: [Buraya resmi tebligat adresi yazılacak]
Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgiler yer almalıdır.
Hupgo, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içinde ve talebin niteliğine göre sonuçlandırır. Başvurunun ayrıca maliyet gerektirmesi halinde, mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.
Hupgo, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerdeki değişiklikler, teknik gereklilikler veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle bu KVKK Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapabilir.
Güncel metin Platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Aşağıdaki metin, sözleşme/aydınlatma ekranında kutucuk yanında kullanılabilir:
“KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum ve kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirildim.”
Bu ifade açık rıza yerine geçmez. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca açık rıza alınır.
